Asigurări
Despăgubire de la asigurătorul RCA
Pașii, documentele, termenele și ce faceți dacă asigurătorul refuză sau întârzie.
Pașii de urmat
- Avizați dauna la asigurătorul RCA al celui vinovat, în scris, cât mai repede după accident.
- Depuneți dosarul de daună: cerere, actul de identitate, documentul de proprietate al vehiculului, procesul-verbal sau constatarea amiabilă, poze, acte de reparație.
- Solicitați expertiza vehiculului și păstrați o copie a raportului.
- Urmăriți termenele: în principiu, asigurătorul trebuie să răspundă cu ofertă sau cu răspuns motivat în aproximativ 3 luni de la avizare și depunerea documentelor.
Ce puteți cere
- Despăgubiri pentru avarii (reparație sau valoare, după caz), pentru bunuri distruse și, dacă există răniți, pentru cheltuieli medicale și alte prejudicii.
- În anumite condiții, daune morale și cheltuieli de deplasare sau de imobilizare, potrivit legii și practicii instanțelor.
- Dobânzi și penalități în caz de întârziere nejustificată.
Dacă asigurătorul refuză sau oferă prea puțin
- Solicitați răspuns scris cu motivele refuzului sau ale reducerii.
- Puteți depune reclamație la Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF).
- Puteți formula acțiune în instanță; termenul general de prescripție este de 3 ani (vezi Calculatorul de termene).
- Un avocat specializat poate evalua dacă oferta este corectă și poate negocia sau introduce acțiunea.
Temei legal
- Legea 132/2017 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto
- Codul civil, art. 2517
Informațiile de mai jos sunt generale și au scop informativ. Nu constituie consultanță juridică și nu înlocuiesc analiza cazului dumneavoastră concret. Legea și termenele pot fi modificate; verificați întotdeauna cu un avocat înainte de a acționa.
← Toate ghidurile
ALIN BUȘEA